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阿里巴巴收182亿罚单之后:马云为何依然隐身

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发表于 2021-4-13 21:14:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

阿里巴巴收182亿罚单之后:马云为何依然隐身


让天下没有难做的生意。

自1999年在中国杭州西溪边上的湖畔花园创立,这句话一直作为阿里巴巴的使命,出现在各种公开场合,包括2014年9月在美国的超级IPO。

但是细心的观察者也发现,自2015年之后,阿里巴巴创始人马云就很少在公开场合再提及这句话,虽然马云各种公开发言的视频在中国各大机场的书店视频中播放,并由此成为中国新一代创业者的“精神导师”,但是也正是从那时候开始,关于阿里“二选一”的争议也日益浮上水面。

在创业21年之后,阿里巴巴也恰恰是因为“二选一”,不只是付出了一张百亿元的天价罚单,更具指向标的是,身为“创业导师”马云,恐怕将因此彻底走下神坛。

有最新消息就透漏:被外界戏称为“马云黄埔军校”的湖畔大学,3月底未能如期开学。

值得关注的是,4月12日上午,阿里巴巴管理层集体现身投资人电话会议,但是马云依然隐身。

创纪录罚单

2021年4月10日,随着中国国家市场监督管理总局(简称“市场总局”)的一纸处罚书,将阿里“二选一”的行为认定为滥用市场支配地位,违反了中国《反垄断法》,并处以计182.28亿元人民币的罚款,并需要在15日内提交整改报告。

值得一提的是,182.28亿元的天价罚金,是2015年中国监管部门对美国高通的60.88亿元反垄断罚款的3倍,刷新中国反垄断案的罚金纪录。

从“让天下没有难做的生意”,并在20年间成为全球前五大互联网企业,中国最大的互联网公司,到当下成为互联网反垄断的众矢之的,阿里巴巴似乎成为了好莱坞电影里“屠龙少年”变成“恶龙”的现实翻版。

虽然百亿元的罚金,仅相当于阿里一个多月的盈利,从财务角度而言,对于阿里这种规模的公司并不会伤筋动骨,但此次中国监管部门对于“二选一”的定性和处罚,可谓是空前严厉。

这样的雷霆之击,一方面是为了震慑“富可敌国”的几大互联网巨头,发出明确的政策信号,尤其是考虑到各大互联网平台已经成为数字经济的“基础设施”,牵涉到到众多行业、企业以及民生的“吃穿住行用”,可谓是“牵一发而动全身”,此次阿里收到的天价罚单,只是第一个,绝非最后一个。

另一方面,对于像马云这样具有极高影响力的企业家,在中国经济全面向数字化和高质量转型的当下,“行胜于言”。无论是“二选一”带来的排挤竞争对手、损害平台上店家利益,还是支付宝上消费金融产品带来的“高利贷”争议,“让天下没有难做的生意”应该体现在平台的方方面面,而不是一句在PPT上的空话。

事实上,在阿里巴巴业务扩张的过程中,对于阿里强势、霸道的风评一直在各大合作伙伴中流传,而作为其最核心业务的电商平台,从中国市场总局披露的阿里“二选一”细节,就可管中窥豹。

祸起“二选一”

简单地说,“二选一”指电商平台利用优势地位和商家对其的依赖性,采取不正当手段强迫经营者在平台间做单选题,从而实现挤压竞争对手的目的。

对于商家而言,在多个平台开店,本身就是天经地义,何况随着仓储与物流业的发展,以及中国电商热衷于促销的特性,在多个平台开店而只需通过统一仓库来发货,并在平台促销期间尽可能获取平台的补贴红利。

但是这种天经地义的商业行为,过去几年,却因为阿里等强势平台的“二选一”,而成为不少商家的梦魇。

市场总局的处罚书就指出,2015年以来,当事人(阿里巴巴)为限制其他竞争性平台发展,维持、巩固自身市场地位,滥用其在中国境内网络零售平台服务市场的支配地位,实施“二选一”行为,通过禁止平台内经营者在其他竞争性平台开店和参加其他竞争性平台促销活动等方式,限定平台内经营者只能与当事人进行交易,并以多种奖惩措施保障行为实施。

正因为阿里占据了中国电商市场接近七成的市场份额,拥有超过7亿的用户,每个用户年消费额达到9000多元,一旦开启“二选一”之门,几乎就是碾压性的,商家完全没有议价权。

处罚书披露,阿里“二选一”的行为,包括通过书面协议或口头要求不得在其竞争平台开店、参与促销活动等,一旦商家不从,就会被阿里处罚,“包括减少促销活动资源支持、取消参加促销活动资格、搜索降权、取消在平台上的其他重大权益等。”

显然,阿里自身拥有的竞争优势,加上“二选一”的手段,用“寒碜效应”让商家没得选,只能顺从于其单方面提出的各种“霸王条款”,甚至是口头要求也不得不执行。

处罚书就披露了阿里的“灰名单”制度,“将在其他竞争性平台开店或者参加其他竞争性平台促销活动的平台内经营者列入处罚名单。”

甚至于,为了鼓励商家参与“二选一”而做的口头承诺,阿里也并未遵守,“调查发现,部分平台内经营者并未因执行当事人口头要求而获得对价,取消对价只是当事人对平台内经营者进行处罚的手段之一。”

马云依然隐身

显然,对于高度依赖于阿里平台的商家而言,因为阿里拥有平台规则的制定权和解释权,俨然就是一个超级“裁判官”。

而这个“裁判官”又高度偏向于自家的平台利益,商家只能陷入“任人鱼肉”的结局,也难怪自“二选一”诞生就饱受争议,媒体也曾经多次报道,但是平台却依然我行我素,而且已经由电商平台蔓延到其他互联网平台之势。

假如不是有此次市场总局的反垄断处罚,恐怕这种平台任意妄为的“二选一”之举,会成为互联网行业的一大毒瘤。

对于阿里而言,从市场总局披露出来的“二选一”诸多细节,可以说完全违背了其“让天下没有难做的生意”的使命,不止让商家付出了更多的成本、失去了市场机会,也让消费者失去了选择权,这种“损人利己”之举,其遗毒恐怕不只是交个罚款就能短时间消除。

4月12日上午,在投资人电话会议上,对于此次处罚的影响,阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇就表示,公司会把更多已成熟的业务转为免费,同时公司也已准备了数十亿元资金支持新项目,还将加大投资以提高商户培训。

“现在很多商家都采用了多渠道平台战略,所以我们认为这次处罚不会产生实际上的负面影响。之后我们还会继续为商户们提供更多高质量的服务,为他们带来更多的增长。”张勇说道。

阿里巴巴执行副主席蔡崇信表示:这次的惩治措施对于我们也是一个指引,让我们可以更好的参与到市场经济和进一步改善公司管理,我也很高兴阿里巴巴可以进行及时的调整。

不过,外界极为关注的创始人马云,并未参加这次投资人电话会,对于此次处罚也并未有任何公开发言。作为阿里价值的教父,马云何时现身,如何回应此次处罚,又将如何重塑阿里的价值观,值得关注。

只是,对于拥有7.8亿年活跃用户、对于中国经济举足轻重的阿里巴巴而言,未来如何在价值观上重塑“尊重客户”、“尊重合作伙伴”的理念,将创业之初就提出的“让天下没有难做的生意”这句话,落实到产品和运营的方方面面。

在交了这笔罚款之后,阿里管理层需要做的还需更多。

来源: 多维
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 楼主| 发表于 2021-4-13 21:38:03 | 显示全部楼层

马云的告别悄无声,但无尽的财富仍在等待

马云的告别悄无声

马云的告别悄无声


  美国最终没有放过标准石油公司,即便洛克菲勒用最坚硬的声音为自己辩护:

  我给美国人带来了光明、创造了数以万计的就业,我带来了繁荣。你们说这是垄断,我说这是企业的自由行为。

  但在西奥多·罗斯福总统眼中,没有洛克菲勒的时代,只有时代的洛克菲勒,没有标准石油的时代,只有时代的标准石油。

  100多年之后的今天,阿里巴巴被罚182.28亿。天文数字一般的罚金背后,是这家企业更加天文数字的利润:相当于上一财年净利润的大约13%。

  有人说这些钱对于阿里来说“问题不大”甚至是“利空出尽”,但事情的真实面目总是比数字更加复杂。特别是对马云来说——他甚至没能成为这次处罚的一个注脚。

  他也曾像洛克菲勒一样“为这个国家创造了数以万计的就业”,曾以一家企业的力量,给中国无数个行业提供电子商务的基础设施,把中国乃至全球的商贸流通体系搬到了互联网上。

  但互联网的世界里,很难再次传来马云的声音。2021年的春天,在一个可能是阿里巴巴集团发展关键转折点的日子里,悄无声息的马云,用沉默宣告了自己的告别。

  基础设施与欲望

  洛克菲勒在他著名的《写给儿子的38封信》中写道:

  每个人的起点不同,其人生结果也不同。在这个世界上,没有永远的穷、富世袭之说,也永远没有成、败世袭之说,有的只是我奋斗我成功的真理。我坚信,我们的命运由我们的行动决定,而绝非完全由我们的出身决定。

  像这位美国历史上最传奇的首富所宣扬的一样,马云的行动也决定了他的命运。洛克菲勒的基本盘是石油生意,马云则是把“服务中小企业”当做自己的基本盘。

  他曾经在无数场合——尤其特别的一次是在美股IPO讲话的时候,谈起自己创业的梦想是“某一天我们能够创立一个为成千上万小企业主服务的公司”,并“为一些小的生意人奋斗,和他们的客户在不懈努力。”

  企业不是慈善机构,也不会免费“为成千上万小企业主服务”。马云的创业本质上来看,就是为企业提供互联网时代的电子商务基础设施。

  黄页时期的基础设施是信息展示。淘宝天猫时代的基础设施是交易。信息的展示只需要一个网站与无数的销售员,但完成一笔从线上购买到线下交付的生意,则需要与之相匹配的金融、物流、云计算、网络推广等等环节。

  两种所谓“基础设施”截然不同,生意的体量也截然不同。马云的面孔,在两个时代的变化过程中日渐改变:一个企业(甚至是一个人)能做的事情,竟有如此之多,以至于他曾不止一次地提及“控制欲望”几个字。

  但最终的结果是,他和阿里集团,并没能控制住自己的扩张欲望。通过自己所产出的基础设施,阿里把自己的力量与价值观,渗透到了目所能及的所有地方。

  精力倾注与扩张

  阿里集团旗下的《南华早报》,曾经大篇幅引用关于马云的金融观点,认为“今天的世界迫切期待一个真正为未来思考的、全新的金融体系。”

  这是一个看起来野心太过于赤裸的表态。如果不是将“基础设施”四个字刻进骨子里,断然不会以这种方式去寻找企业盈利的新增量。

  传统产业中的公司、企业,不论规模大小,都很少去尝试去影响或改变基础设施层面。但阿里不同,阿里习惯于自己作为规则的制定者,并享受制定规则所带来的收益。

  除了在国内电商领域打造支付宝、菜鸟网络和阿里云等基础设施之外,将这一套基础设施进行国际化输出,是马云在最近几年倾注精力最大的事情。

  

马云的告别悄无声

马云的告别悄无声


  菜鸟网络是电子商务物流基础设施的代表

  2015-2016年间,马云在一年左右的时间内拜会了66个国家政府首脑,并在随后一直是其他国家高层的座上宾。包括越南、比利时等等都曾正式或非正式地与阿里签订各种合作协议。

  马云希望打造一个名为电子世界贸易平台(e-WTP)的全球化电子商务体系,也就是将国内的阿里生态复制到全球范围内。主要负责这件事的,正是原UC浏览器的联合创始人、高德集团董事长俞永福。

  

马云的告别悄无声

马云的告别悄无声


  俞永福是马云最为依仗的高管之一

  俞在阿里内部是最懂移动互联网的高管,功勋卓著,一度被认为是马云的接班人。但执掌e-WTP之后几乎接近于“消失”。相比处在风口浪尖上的张勇、蒋凡们,俞永福仿佛人间蒸发,不再是圈子讨论的焦点。

  我们对于俞永福的具体工作不得而知,但马云对于将电子商务向全球进行拓展的决心,却由此清晰可见。

  真实面孔与告别

  阿里巴巴的注册地是开曼群岛,大股东是日本企业,创始人是中国人、联合创始人是中国台湾人,上市地是美国与香港(专题),在蚂蚁金服与菜鸟网络的股东名册中,有包括新加坡政府投资公司、马来西亚国库控股、加拿大养老基金公司、泛大西洋资本集团等在内的大量海外资本参与。

  如果我们回忆马云过往的经历,去把那些传奇故事穿插起来就会发现,他是一个从小就在西湖边上结交澳大利亚朋友、创办翻译公司就有了美国客户、追账要去西雅图,并在那见识到了互联网,并且希望通过中国黄页,将中国制造推广到全世界的中国企业家。

  两年前的2019年2月份,在一笔被忽视的收购案中,蚂蚁集团以7亿美元的价格,收购了英国跨境支付公司万里汇(WorldFirst),这家公司为从事国际贸易的企业和个人提供支付和转账业务,目前拥有8万多活跃客户,年交易量超过100亿英镑。

  万里汇是蚂蚁集团国际化业务的关键棋子之一

  在此之前,蚂蚁集团和旗下的支付宝,已与东南亚多个国家合作,成功打造9个本地版“支付宝”,包括印度Paytm、巴基斯坦Easypaisa、菲律宾GCash、孟加拉bKash等,全球范围内的金融科技布局,如同跑马圈地。

  可能,所有人都低估了马云的国际化谋图。国内淘宝天猫业务的成功,让人们在一定程度上忘记了,他从开始就是一个彻彻底底的国际化主义者。

  

马云的告别悄无声

马云的告别悄无声


  与特朗普会面是马云国际化布局的代表事件

  当阿里的电子商务基础设施铺满全国的实体与互联网空间,国际市场就成了马云必然想要占据的新战场。

  为此阿里需要更多的资本,将支付宝、速卖通和一系列基础设施输出到国际市场中去。马云不遗余力地推动蚂蚁集团高价上市,本是阿里迈向国际化的关键的一步。

  直到功亏一篑。

  当我们看清楚马云的国际化野心之后,我们才能更清楚地看到他真实的样子:他不再是一个传统意义上的中国企业家,而是成为了无国界互联网资本的代表。

  写在最后

  依托于海量的中国制造与中国市场,马云成为了电子商务时代的洛克菲勒。

  阿里甚至有着标准石油公司更加深远的经济与社会影响力。但两家企业也只能面对反垄断的直接冲击,成为资本与政治之间博弈的焦点。

  但值得玩味的是,标准石油的拆分,反而带来了洛克菲勒家族财富的进一步增值,因为庞大企业机构的一些问题,很快在竞争中得到了解决,雪佛龙、埃克森美孚们的盈利、市值不断提升。

  反垄断是一个企业成长范式的终结,却并不是企业、企业家们财富增值的终结。

  马云的告别也许悄然无声。但他所代表的互联网全球化力量,并没有从此告别历史的舞台。在全球化的互联网世界中,无尽的财富仍在等待。

来源:巨潮商业评论  程度
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